Sollen an euren Umfragen Nutzer teilnehmen, die keine E-Mail-Adresse haben oder verwenden, können diese die Benachrichtigungen zur Umfrage per SMS erhalten.
Hierzu können Admins Telefonnummern im Benutzerprofil in Leapsome hinterlegen und die Option der SMS-Benachrichtigungen aktivieren. Fortan erhalten die Nutzer, für die in Leapsome keine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, Benachrichtigungen zur Teilnahme an Umfragen per SMS.
Telefonnummern im Benutzerprofil hinzufügen
Telefonnummern eurer Nutzer können wie jedes andere Attribut über einen Excel Import in der Nutzer & Teams Liste oder im einzelnen Nutzerprofil in Leapsome hinterlegt werden.
Um die Telefonnummern über einen Import zu hinterlegen, navigierst du zunächst auf 'Dein Unternehmen' > 'Mitarbeitende & Teams' > 'Aktionen' > 'Hinzufügen' > Aus Excel importieren und lädst dort einen Auszug der aktuellen Nutzerinformationen herunter. Darin findest du auch eine Spalte zum Multiupload der Telefonnummern. Anstelle der E-Mail vergibst du für diese Nutzer einen Benutzernamen, bspw. Vorname.Nachname. Weitere Informationen zu Benutzerprofilen ohne E-Mail-Adresse findest du hier: Kiosk Modus: Mitarbeitende ohne Email-Adresse zu Leapsome einladen.
Bitte beachte: Die Link in der SMS-Benachrichtigungen führt zur Umsprache der in den Profil-Einstellungen definierten Sprache. Diese kannst du im Excel-Import in der Spalte "Platform" anpassen. Standardmäßig ist die Sprache Englisch definiert.
Soll nur für einzelne Nutzer die Telefonnummer eingetragen oder geändert werden, kannst du dies im Nutzerprofil manuell vornehmen. Hierzu navigierst du auf 'Dein Unternehmen' > 'Mitarbeitende & Teams' , wählst den jeweiligen Nutzer aus und fügst unter "Phone" die Telefonnummer hinzu. Auch hier sollte keine E-Mail hinterlegt werden, um die Benachrichtigung per SMS zu versenden.
SMS Benachrichtigungen für Umfragen aktivieren
Nachdem die Telefonnummern hinterlegt wurden, kannst du als Admin nun in den Einstellungen der jeweiligen Umfrage unter Umfragen > "Deine Umfrage" > Benachrichtigungen > SMS Notifications die Funktion aktivieren. Alle Nutzer für die eine Telefonnummer, aber keine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, erhalten nun die Benachrichtigungen zur entsprechenden Umfrage per SMS.