Ein Review aufsetzen: Fragebogen zusammenstellen

Der Fragebogen ist bei weitem der wichtigste Teil eines Reviews, immerhin definiert er die Kompetenzen und Fragen, zu denen Mitarbeitende und Führungskräfte Feedback erhalten.

In Leapsome kannst Du den Review Fragebogen flexibel erstellen und an die richtigen Personen senden.

Gehe dazu in die Review Vorlage oder den Review Zyklus und dann zum Abschnitt 'Fragen'.

Fragebogen Abschnitte erstellen  

Unten auf der Seite kannst Du '(einen) Neuen Abschnitt einfügen', z.B. für alle unternehmensweiten Kompetenzen. Über Drag & Drop kannst Du dem jeweiligen Abschnitt Fragen oder Fragenblöcke hinzufügen.

Bitte beachte, dass 'leere' Abschnitte, also Abschnitte ohne zugehörige Fähigkeiten und / oder  Fragen wie z.B. Instruktionen, später im eigentlichen Review gegebenenfalls ausgeblendet werden, da bestimmte Fragen dynamisch für bestimmte Rollen angezeigt werden und der obige 'leere' Abschnitt dann nicht mehr zutreffend wäre.

Kompetenzen einfügen

Aktiviere die Option 'Allgemeine Kompetenzen für alle Teilnehmende einbinden', um diese in den Fragebogen einzufügen. Die Kompetenzen werden zu dem Zeitpunkt eingefügt, wenn der Zyklus aktiviert wird. Daraus folgt, dass Du die Kompetenzen nur im Kompetenz-Bereich von Leapsome aktuell halten musst - für jeden neuen Review Zyklus wird immer die aktuellste Version eingebunden. 

Aktiviere die Option 'dynamisch teamspezifische Kompetenzen für alle Teilnehmende einbinden', um diese Kompetenzen in den Fragebogen aufzunehmen. Die Kompetenzen werden basierend auf der Teamzugehörigkeit zum Zeitpunkt der Zyklus aktiviert wird eingebunden. Wenn Du die Team-spezifischen Kompetenzen im Kompetenz-Bereich von Leapsome veränderst, wird immer die aktuelle Version in zukünftige Reviews aufgenommen.

Wenn nicht alle der allgemeinen und / oder alle der teamspezifischen Fähigkeiten einbezogen werden sollen, kannst Du über 'Manuell wählen' nur diejenigen auswählen, die Du einbinden möchtest und alle anderen aus der Liste löschen. 

Du kannst die Kompetenzen unter 'Einstellungen' > 'Kompetenzen' übersetzen, so dass den Nutzenden die Kompetenz in der von ihnen ausgewählten Sprache angezeigt wird. Sofern eine Übersetzung hinterlegt ist. Hier kannst Du mehr zu Übersetzungen von Inhalten in Leapsome erfahren.

Ziele einfügen

Wenn Du das Ziele-Modul in Leapsome verwendest, kannst Du die gesetzten Ziele automatisch als Gesprächspunkt in den Review-Zyklus aufnehmen. So kannst Du automatisch alle persönlichen Ziele, die ein/e Teilnehmer:in verantwortet, oder aber alle Ziele, in denen diese/r Mitwirkende:r oder KR-Verantwortlicher ist, mit in den Review-Zyklus einbinden. Zusätzlich kannst Du auswählen, nur diejenigen Ziele mit in den Review einzubeziehen, die mit einem bestimmten Tag versehen sind (z.B. Q4 2022). Standardmäßig werden der Feedback-Empfänger und dessen Manager:in gebeten, für jedes Ziel eine Skalenbewertung und einen optionalen Kommentar abzugeben.

Mache dir keine Sorgen, wenn zum Zeitpunkt der Aktivierung des Cycle nicht alle Ziele in Leapsome angelegt sind. Solange der Zyklus offen und die Reviews noch nicht durch die Teilnehmenden abgeschickt sind, fügt Leapsome fortlaufend automatisch alle in der Zwischenzeit neu hinzugefügten, aktiven Ziele, die den definierten Kriterien entsprechen, mit ein. Leapsome fügt neue geeignete Ziele nur solange zum Assesment hinzu, bis der Manager und/oder der Teilnehmende das Assessment finalisiert haben. Um auch danach noch neue Ziele mit einzubinden, müssen beide Parteien ihr Assessment wieder 'Editieren', woraufhin alle neuen Ziele, die den gesetzten Kriterien entsprechen, mit im Assessment auftauchen. 

Bitte beachte, dass Ziele in der 'Vorschau' des Fragebogens nicht mit angezeigt werden. 

Zusätzliche Fragen hinzufügen

Zusätzlich zu Kompetenzen und Zielen kannst Du unten auf der 'Fragen' Seite 'Neue Frage(n) hinzufügen', z.B. einige unserer Best Practice Fragen für Reviews. Diese Fragen können in mehrere Sprachen übersetzt werden, so dass den Nutzern der Review in der ausgewählten Sprache angezeigt werden kann. 

Bitte beachte: Wenn Du eine bestehende Frage in einer Vorlage änderst, wird diese Frage in allen Zyklen, die diese zugrunde liegende Frage enthalten, geändert!
Wenn Du eine Frage zu einer Vorlage hinzufügst oder daraus entfernst (oder die Reihenfolge der Fragen ändern), wirkt sich dies nicht auf bestehende Zyklen aus!

Antwortformate

Standardskala

Stelle sicher, dass Du eine Standardskala für Assessments eingerichtet hast, bevor Du die erste Review Vorlage oder den ersten Review Cycle anlegst. Wenn Du entweder 'Score erforderlich' oder 'Score optional' wählst, kann die Fragen auf dieser Skala beantwortet werden.

Benutzerdefinierte Skala

Solltest Du für eine bestimmte Vorlage oder einen bestimmten Cycle eine andere Skala als die Standardskala verwenden wollen, kannst Du diese über 'Skala für skalierte Fragen (...) anpassen' hinterlegen. In einem solchen Fall werden die Ergebnisse in der Ansicht 'Analysen' auf einer Skala von 0 bis 100 normalisiert, wenn Du Cycle-übergreifende Analysen durchführst, um die Ergebnisse verschiedener Assessment Cycle miteinander vergleichen zu können.

Freitextantworten

Wenn Du 'Kein Score' wählst, können die Fragen nur mit einer Freitextanwort beantwortet werden. In diesem Fall solltest Du dich entweder für 'Kommentar erforderlich' oder 'Kommentar optional' entscheiden.

Verschiedene Skalen innerhalb eines Fragebogens & Multiple Choice Fragen

Es ist auch möglich, mehr als eine Skala und sogar Multiple Choice Fragen für ein Assessment zu verwenden. Weitere Details hierzu findest Du hier.

Private Fragen

Du kannst private Fragen in den Fragebogen aufnehmen, die nur für den Manager und/ oder Peers sichtbar und beantwortbar sind (nicht für den Feedback-Empfänger selbst). In der Ergebnisübersicht können die Antworten auf diese Fragen von niemandem außer Admins und Managern eingesehen werden.

Fragen an bestimmte Reviewer Gruppen richten 

In einigen Fällen müssen nicht alle Reviewer (d.h. Feedback-Empfänger:in / Feedback-Empfänger:innen, Führungskräfte, Kolleg:innen, direkte Mitarbeitende jede Frage beantworten. Daher kannst Du festlegen, wer welche Frage(n) beantworten soll, indem du die entsprechenden Optionen aktivierst oder deaktivierst:

Fragen gewichten

Aus allen strukturierten Fragen im Review Fragebogen berechnet Leapsome einen Gesamtscore für jede/n Teilnehmer:in aus jeder Perspektive (z.B. Manager Score von 3,2). Normalerweise werden alle strukturierten Fragen für die Berechnung dieses Scores gleich gewichtet. Wenn dies in dem Konzept anders vorgesehen ist, kannst du eine benutzerdefinierte Gewichtung hinterlegen. Lese hier mehr darüber.

Fragebogen Vorschau

Du kannst dir eine Vorschau der Fragebögen für bestimmte Mitarbeitende und Perspektiven anzeigen lassen (z.B. die Führungskraftperspektive auf eine/n Mitarbeiter:in im Marketingteam).

Bitte beachte, dass die Vorschau eine reduzierte Version des Fragebogens darstellt. Einige interaktive Elemente, Level-Beschreibungen und Ziele werden erst in der tatsächlichen Version des Fragebogens angezeigt. 

Bitte beachte ebenfalls, dass die Vorschau alle Kompetenzen, für welche die Einstellung 'Kann nur von Mitgliedern des gleichen Teams evaluiert werden' gewählt ist, nur dann anzeigt, wenn die Person, die die Vorschau anfragt, ebenfalls Teil dieses Teams ist. Aus diesem Grund kann es sein, dass du eine Reduzierte Liste an Team-spezifischen Kompetenzen siehst, wenn du die Vorschau für Personen außerhalb deines Teams ansiehst.