Leapsome unterstützt dich dabei, kontinuierliches, lernorientiertes Feedback zum integralen Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur zu machen. Das Instant Feedback Modul lässt sich nahtlos in andere Module der Leapsome Plattform integrieren, kann aber auch eigenständig verwendet werden (hier findest du Informationen zum Deaktivieren anderer Module).
Dieser Artikel verweist auf alle relevanten Ressourcen, die du benötigst, wenn du zum ersten Mal das Feedback Modul nutzen möchtest:
- Du entscheidest, wer das Feedback sehen darf: Abhängig von den Kontoeinstellungen ist das Feedback entweder vollständig privat zwischen Feedbackgebenden und Zielperson, oder kann zusätzlich mit der Führungskraft der Zielperson geteilt werden. Einmal gewählte Sichtbarkeits-Einstellungen bleiben bestehen, privates Feedback bleibt also auch privat.
- Danksagungen können privat oder öffentlich sein. Wenn du einem Mitarbeitenden öffentlich Danke sagen möchtest, wird das unter 'Sichtbares Feedback' angezeigt und - wenn dein Unternehmen die Slack Integration aktiviert hat - in einem Slack Channel gepostet, wo andere Mitarbeitende es sehen können.
- Feedback ist nicht anonym. Wir glauben, dass eine digitale Plattform ein Werkzeug sein sollte, das reale Gespräche ermöglicht. Um mit Mitarbeitenden über das erhaltene Feedback ins Gespräch zu kommen, müssen sie wissen, von wem das Feedback stammt.
- Bevor du das Feedback Modul verwendest, solltest du dir die hinterlegten Kompetenzen ansehen. Es handelt sich dabei um ein Best Practice Kompetenzmodell für strukturiertes Feedback. du kannst an dieser Stelle eigene Unternehmenskompetenzen oder -werte hinzufügen, die du für die Mitarbeitenden als relevant erachtest (siehe ausführlichen Artikel). Außerdem kannst du Kompetenzen für bestimmte Teams/Abteilungen hinzufügen (lesen Sie mehr dazu hier). Die Plattform verwendet diese Dimensionen, um während der Feedback Sitzungen spezifische Rückmeldungen zu bestimmten Kompetenzen einzuholen.
- Jetzt bist du bereit für die erste Feedback Sitzung. Klicke auf der Seite 'Instant Feedback' auf 'Feedback' und den Namen eines beliebigen Teammitglieds, um Instant Feedback zu starten. Du kannst allgemeines Feedback und Feedback zu einzelnen Kompetenzen des Teammitglieds geben (siehe ausführlichen Artikel).
- Genauso wie du jedem deiner Mitarbeitenden Feedback geben kannst, kannst du auch Selbstreflexionen durchführen (siehe ausführlichen Artikel), deren Ergebnisse nur für dich selbst sichtbar sind.
- Auf der Startseite in deinem Stärken-Profil sind aggregierte Ergebnisse des erhaltenen Feedbacks einsehbar. Wenn du auf eine der Kompetenzen klickst, wird dir eine Zeitleiste angezeigt, in der Feedback und Selbstreflexion im Zeitverlauf verglichen werden (siehe ausführlichen Artikel).
- Teammitglieder, Führungskräfte und Administratoren können zudem aggregierte Statistiken für einzelne Teams für Führungskräfte oder das gesamte Unternehmen auf der Seite 'Analysen' anzeigen lassen. Diese Ergebnisse sind anonymisiert und nur sichtbar, wenn bereits eine bestimmte Anzahl von Personen Feedback erhalten hat (mehr dazu hier).
- Lese-Tipp: Unser Interview mit Claudia Braun zum Aufbau einer gut funktionierenden Feedback Kultur.
- Bitte beachte - sobald dein Instant Feedback oder Lob eingereicht ist, kann es nicht mehr bearbeitet werden.
Video-Tipp: Unser Anleitung für Mitarbeitende über das Geben und Nehmen von Instant Feedback.
Lob-Symbole
Wenn du einer Kollegin oder einem Kollegen oder deinem Team Lob aussprichst, kannst du ein Lob-Symbole zuweisen, das gut zu deinem Feedback passt. Zum Beispiel konzentriert sich dein Feedback darauf, wie gut deine Kollegin oder dein Kollege das Projekt innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens gemanaged hat. Das Lob-Symbole könnte dann 'Zeitmanagement' sein. Das Lob-Symbole würde im 'Analytics'-Tab neben der Mitarbeitenden, die es erhalten hat, mit der Zahl angezeigt werden, die repräsentiert, wie oft diese Mitarbeitende Lob mit diesem Badge erhalten hat. Das schafft eine effiziente Möglichkeit zu prüfen, in welchen Fähigkeiten deine Mitarbeitenden hervorragend sind.
Lob-Symbole können erstellt und angepasst werden in 'Admin-Einstellungen' > 'Moduleinstellungen' > 'Instant Feedback' > 'Individuelle Lob-Symbole'.
Wenn du die standard Lob-Symbole entfernen möchtest, füge zunächst ein personalisiertes Lob-Symbole hinzu. Durch das Hinzufügen des personalisierten Badges werden die bestehenden Badges überschrieben.
Mit der Praise Wall von Leapsome kannst du den Mitarbeitenden Anerkennung schenken und gemeinsam die Erfolge von Teams und Mitarbeitenden feiern. Um mehr über die Praise Wall von Leapsome zu erfahren, schau dir unseren Artikel 'Praise Wall' an.
Wie du den KI-Co-Piloten nutzen kannst, um Feedback wertvoller zu machen und Weiterentwicklung zu fördern
Der Einsatz von KI im Instant-Feedback-Modul kann dir helfen, eine Feedback-Kultur aufzubauen - und das nicht nur innerhalb des Managements, sondern in der gesamten Organisation.
Der Co-Pilot bietet eine Grammatik- und Rechtschreibprüfung sowie Ideen, um das Feedback konstruktiv und lernorientiert zu gestalten und jeden im Unternehmen zu einem guten Feedback-Geber zu machen.
Transformiere dein Feedback mithilfe des KI-Co-Piloten
KI im Instant Feedback-Modul aktivieren
Um den Co-Piloten in Instant Feedback freizuschalten, navigiere zu den Admin-Einstellungen, klicke auf AI Features und wähle die beiden folgenden Optionen:
- Instant feedback: Enable AI suggestions to check the grammar and spelling of instant feedbackInstant feedback: Enable AI suggestions to make instant feedback constructive and learning-oriented
Wie du KI nutzen kannst, um Instant Feedback zusammenzufassen und Empfehlungen für Maßnahmenpläne zu erhalten
Du kannst Instant Feedback für einen bestimmten Zeitraum zusammenfassen und Empfehlungen für strategische Maßnahmenpläne erhalten.
Um eine KI-generierte Zusammenfassung zu erstellen, öffne dein Home-Dashboard, navigiere zum Instant Feedback-Bereich und klicke auf das Symbol, das einen Zauberstab visualisiert.
Die Qualität der vorgeschlagenen Stärkebereiche und Aktionspläne hängt davon ab, wie viele Inhalte und Rückmeldungen du erhalten hast.
Die KI in Instant Feedback ermöglicht es:
- Allen Mitarbeitern ihr bis dato erhaltenes Feedback zusammenfassen
- Managern, das Feedback ihrer Mitarbeiter zusammenzufassen (je nach Sichtbarkeitseinstellung des Instant Feedbacks)
- Admins, das Feedback für alle im Unternehmen zusammenfassen (je nach Sichtbarkeit des Feedbacks)
Du kannst auch einen bestimmten Zeitraum auswählen, für den du eine Zusammenfassung des Instant Feedbacks erhalten möchtest.
Um die KI im Instant Feedback-Modul zu aktivieren, navigiere zu den Admin-Einstellungen, klicke auf AI Features und wähle die unten stehende Option aus:
- Instant Feedback: Summarize received feedback for users and suggest possible action items based on the feedback