Analysen für Reviews

Wer kann die Review Analytics sehen? 

Super-Admins haben vollen Zugang zu Review Analysen. Sie sehen jedoch keine Ergebnisse, wenn die Sichbarkeit des Zyklus in den Sichtbarkeitseinstellungen eingeschränkt wurde. 

Admins haben standardmäßig nur Zugriff auf die Ergebnisse der Zyklen, für die sie als Owner eingetragen sind. Wenn die Option 'Admins Zugriff auf alle Reviews ermöglichen' in den Admin-Einstellungen vom Super-Admin aktiviert wird, kann der Admin auf alle Analysen zugreifen.

• Sind Admins nicht die Owner eines Zyklus und die oben genannte Admin-Einstellung ist nicht aktiviert, haben sie keinen Zugriff auf die Zyklusanalyse.
• Dies gilt selbst dann, wenn die Einstellung 'Sichtbarkeit für Admins' den Zugriff für Admins zulässt, da sich dies nur auf die Zykluseigentümer auswirkt (siehe das oben verlinkte Video, um mehr über die Einstellungen für 'Sichtbarkeit für Adminis' zu erfahren).
  

Managers haben standardmäßig nur Zugriff auf die Anylsen ihrer direkt unterst. Mitarbeiter (und indirekt unterst. Mitarbeiter, wen der kaskadierende Zugriff in den Admin-Einstellungen aktiviert ist). Du kannst die Sichbarkeit für Manager in den Sichbarkeitsseinstellungen in dem Review Zyklus anpassen. 

Mitarbeiter haben je nach den Einstellungen für die 'Sichtbarkeit für den Empfänger' Zugang zu ihren Ergebnissen.

Filter

Standardmäßig wird der Durchschnitt aller Ergebnisse über alle Zyklen und Perspektiven hinweg angezeigt. Daher empfiehlt es sich, einen oder mehrere Filter zu nutzen, um die gewünschte Ansicht zu erhalten. Du kannst die Ergebnisse wie folgt filtern und segmentieren: 

• Nach Teams: Dies ermöglicht einen Vergleich zwischen den Teams. 
• Nach Mitarbeiter: Damit kannst Du Mitarbeiter z.B. innerhalb eines Teams vergleichen. 
• Nach Manager: Wenn Du nach Manager vergleichst, kannst Du z.B. sehen, ob einige Manager im Durchschnitt strengere Bewertungen geben als andere.  
• Nach Perspektive: Hier kannst Du vergleichen, ob bestimmte Kompetenzen z.B. in der Selbsteinschätzungsperspektive besser bewertet wurden als in der Managementperspektive. 
• Nach Geschlecht: Hier kannst Du sehen, ob es Unterschiede in der Bewertung basierend auf dem Geschlecht des Teilnehmers/der Teilnehmerin gibt. 
• Nach eigenen, benutzerdefinierten Attributen: Vergleiche hängen von den von dir definierten Attributen ab (in 'Nutzer & Teams').

Du kannst alle diese Ansichten auch mit Filtern kombinieren, um sicherzustellen, dass Du immer die relevanten Daten siehst. 

Aggregation Levels ('Gruppieren nach')

• Gesamt: Daraus ergibt sich ein ungewichteter Durchschnittswert für alle Fragen
• Kategorie: Ein ungewichteter Durchschnitt über alle Fähigkeiten in einer Kategorie
• Frage/Kompetenz: Ist die detaillierteste Ansicht welche Dir ermöglicht, die Werte der einzelnen Fähigkeiten zu vergleichen.

Normalisierung der Ergebnisse 

Wenn Du für alle Review Zyklen dieselbe Skala gewählt hast, wird dir diese auch in der Analyse angezeigt. Verwendest Du unterschiedliche Skalen für verschiedene Reviews, wirst du die Analyse trotzdem sehen können. Dadurch werden die Ergebnisse jedoch auf eine 100-Punkte-Skala normalisiert. Dadurch lassen sich Werte auch dann vergleichen, wenn ihnen verschiedene Skalen zugrunde liegen. 

Normalisierte Ergebnisse werden mit folgender Formel berechnet: 

Beispiel:
Eine Teilnehmerin erhält einen Score von 4 auf einer 5-Punkt Skala. Der normalisierte Score ist somit  (4-1)/(5-1)*100 = 75 von 100. Diese Berechnung wird dann für alle im Assessment vergebenen Scores und die jeweiligen Skalen wiederholt, um die entsprechenden Gesamt-Scores und Mittelwerte zu berechnen, die du in den Analysen siehst.

Mit der Heatmap arbeiten 

Wenn Du die Managerbewertung verschiedener Teams oder Mitarbeiter auf der Grundlage der Kompetenzen und der dazugehörigen Kategorien vergleichen möchtest, ist die Heatmap die ideale Ansicht. Du kannst zusätzlich auswählen, welche spezifischen Zyklen oder welchen Zeitrahmen Du berücksichtigen möchtest. 

Wenn Du die Box für 'Deaktivierte Kompetenzen anzeigen' und 'Zyklus-spezifische Fragen anzeigen' ankreuzt, umfasst dies auch alle benutzerdefinierten Fragen, die Du dem Zyklus hinzugefügt hast (nicht nur Kompetenzen). Um die Ergebnisse zu sehen, musst Du die Ergebnisse nach 'Frage/Kompetenz' gruppieren. 

Zudem zeigt die Heatmap auch den Durchschnitt der Reviews für alle individuellen Ziele, die im Rahmen eines Performance Reviews bewertet wurden an. 

Die Segmentierung der Ergebnisse ändert die Gruppierung, die Du auf der linken Seite siehst (standardmäßig werden Nutzer und ihre entsprechenden Punktzahlen angezeigt). Du kannst die Ergebnisse segmentieren nach

• Team: Vergleiche Ergebnisse verschiedener Teams 
• Reviewee: Ermöglich Mitarbeiter miteinander zu vergleichen (Standardeinstellung)
• Managers: Vergleiche die aggregierten Ergebnisse der direkt unterst. Mitarbeiter der Manager. Dies is besonders nützlich, um festzustellen, ob es Unterschiede im Bewertungsverhalten der Manager gibt. 
• Perspective: Vergleiche die Durchschnittswerte der Asssessments von Selbsteinschätzungen, Peers, direkt unterst. Mitarbeitern und Managern.
  
• Custom attributes: Der Vergleich hängt von den Attributen ab, die der Super Admin unter 'Nutzer&Teams' definiert hat. (Erfahre mehr über Custom Attributes hier.) 

Diese Ansicht wird von vielen Unternehmen für Kalibrierungsmeetings verwendet: Nachdem Du eine Review Runde durchgeführt hast, kommen in der Regel die Personen und Führungsteams zusammen, um zu vergleichen, ob es Teams / Mitarbeiter gibt, die besonders hoch oder niedrig bewertet wurden, um einen fairen Standard für alle Teilnehmer zu gewährleisten. 

Mit der 9-Box/Matrix arbeiten 

Wenn Du wissen möchtest, welches Team oder welcher Mitarbeiter eine bestimmte Fähigkeit oder Kombination von Fähigkeiten besonders gut beherrscht, kannst Du am besten die 9-Box/Matrix verwenden.

Auch hier kannst Du entscheiden, welche Zyklen Du berücksichtigen möchtest und dann auswählen, welche Fähigkeiten Du vergleichen willst und ob Du eine bestimmte Perspektive, z.B. nur die Managerbewertung, berücksichtigen möchtest. 

Du kannst die X- und Y-Achse in der oberen rechten Ecke festlegen. Sobald Du festgelegt hast, welche Kombination Du betrachten möchtest (oder wenn Du die Gesamtpunktzahl aller Mitarbeiter in einer Zeile sehen möchtest), zeigt das Feld jeden einzelnen Mitarbeiter (nachdem Du gefiltert hast) als Punkt im Diagramm an. Fahre mit der Maus über jeden Punkt, um den Namen des Mitarbeiters und seine Punktzahl anzuzeigen.

In jedem Feld sind nur 40 Mitarbeitende zu sehen. Die Gesamtzahl der Mitarbeitenden, die dem jeweiligen Feld zuzuordnen sind, wird in der oberen linken Ecke des Feldes angezeigt. 

Beispiele

Die 9-Box hilft Dir, die besten Mitarbeitenden für eine Führungsrolle in einem bestimmten Projekt zu finden oder wenn Du wissen möchtest, welcher Mitarbeiter für eine bestimmte Fähigkeit die besten Bewertungen erhalten hat. Du brauchst z. B. einen Projektleiter für ein neues Projekt, das gute Zuhör- und Präsentationsfähigkeiten erfordert. Du kannst für die X-Achse 'Hört aktiv zu' und für die Y-Achse 'Feedback geben' (oder ähnliche Fähigkeiten) auswählen. Du würdest dann die Person in der oberen rechten Ecke auwählen, da diese in beiden Fähigkeiten gleichzeitig die höchste Bewertung hat. 

Vielleicht möchtest Du wissen, welcher Manager die beste Bewertung von seinen direkt unterst. Mitarbeitern erhalten hat, um zu verstehen, wie sie ihre Teams führen. In diesem Fall würdest du nach dem Team = 'Manager (auto)' und der Perspective = 'Direkt unterst. MA' filtern. Du würdest die X- und Y-Achse auf 'Gesamtdurchschnitt' einstellen. 

Einige Unternehmen fügen darüber hinaus Fragen hinzu, in denen nach dem Mitarbeiterpotenzial und dem geschätzten Zeitpunkt gefragt wird, wann sie dieses Potenzial voraussichtlich erreichen werden, und stellen diese beiden Fragen dann gegeneinander. Auf diese Weise würdest Du eine Matrix erhalten, die dir einen einfachen Überblick über Ihre High Performer gibt. Zudem kannst Du Dir hier auch die durchschnittlichen Ergebnisse für die individuellen Ziele, die in einem Performance Review beurteilt wurden, anzeigen lassen. 

Mit Vertreilungsdiagramm arbeiten 

Wenn Du während eines Kalibrierungsmeetings eine bestimmte Punkteverteilung anstrebst, ist das Verteilungsdiagramm hilfreich. 

Bitte beachte: Standardmäßig zeigt die Ansicht die Gesamtpunktzahl an. In vielen Fällen wirst Du nach einer bestimmten Frage, einem bestimmten Review Zyklus und 'Perspectives' = Managerbewertung filtern wollen.

Das Diagramm zeigt die absolute Anzahl der Gesamtbewertungen an (im Gegensatz zu ihrem Anteil).

Mit dem Zeitverlauf arbeiten 

Wenn Du sehen möchtest, wie sich das Unternehmen oder einige Teams / Mitarbeiter über einen bestimmten Zeitraum in den Beurteilungen verändert haben, kannst Du am besten den Zeitverlauf verwenden.

Jede Zeile zeigt die aggregierte Bewertung für eine bestimmte Frage/Kompetenz oder Kategorie (je nachdem, welche Gruppierung Du unter 'Gruppieren nach' wählst) oder die Gesamtbewertung an. 

Jeder Punkt oder Moment in dem Zeitverlauf zeigt an, wann ein Review finalisiert wurde. Wenn Du Dir bspw. den Zeitverlauf für das gesamte Unternehmen ansiehst und alle Mitarbeiter im September und Februar ein Review durchlaufen haben, siehst Du einen Punkt für diese beiden Monate im Diagramm. Du kannst nach 'Timeframe' filtern, um ein Zeitfenster festzulegen und die Ergebnisse einzugrenzen.

Beispiele

Du überlegst bspw., wer befördert werden sollte und dabei die Entwicklung einer Person seit ihrem Eintritt in das Unternehmen bewerten möchtest, dann hilft die Zeitleiste bei der Analyse. 

Umgekehrt, wenn Du feststellst, dass eine bestimmte Kompetenz (bei einer Person oder im gesamten Unternehmen) im Laufe der Zeit abnimmt, solltest Du vielleicht in ein Training für diese spezielle Kompetenz investieren.

Mit dem Radar arbeiten

Im Radar Diagramm kannst Du die Fähigkeiten eines Mitarbeiters, Teams oder Managers mit denen eines anderen Mitarbeiters / Teams / Managers oder des gesamten Unternehmens vergleichen.

Du kannst so z.B. überprüfen, wie das Salesteam innerhalb des Kompetenzmodells im Vergleich zum Rest des Unternehmens abschneidet, und auf der Grundlage dieser Grafik etwaige Stärken und Schwächen für dieses Team bewerten. 

Dazu müsstest Du auf 'Vergleichsgruppe auswählen' klicken. Im obigen Beispiel würdest Du im ersten Filterabschnitt nach 'Teams' = Sales filtern. Im zweiten Filterabschnitt (der Vergleichsgruppe) filterst Du, um alle Teams zu sehen (indem Du sowohl 'Manager (Auto)' als auch 'Non-Manager (Auto)' auswählst, da dies alle erfasst). 

Es werden dann zwei verschiedenfarbige Linien angezeigt, die die erste Gruppe (Sales) und die Vergleichsgruppe (alle) darstellen. Du kannst mit der Maus über einen Punkt im Diagramm fahren, um zu sehen, welche Farbe für welche Gruppe steht und welche Ergebnisse für die einzelnen Frage/Kompetenzen erzielt wurden. 

Du kannst auch hier bestimmte Zyklen auswählen und wenn Du es bevorzugst, auch die Darstellung von einem Radar- zu einem Balkendiagramm ändern. 

Wenn Du die Ergebnisse nicht vergleichen willst, kannst Du dein eigenes oder das Entwicklungsprofil deines Teams sehen und so mögliche Verbesserungsbereiche erkennen.